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[読書記録] ブルー・オーシャン戦略

ブルー・オーシャン戦略 競争のない世界を創造する (Harvard business school press)ブルー・オーシャン戦略 競争のない世界を創造する (Harvard business school press)
(2005/06/21)
W・チャン・キムレネ・モボルニュ

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ブルー・オーシャンとは未知の新しい市場のことを指していて、
ブルーオーシャン戦略とは、競争の無い新しい市場を創造する企業戦略です。

本書では、利益を得るためには激しい競争が行なわれている既存の市場を抜け出し、
新市場を作り上げる必要があると説いています。

企業戦略についての本なのですが、個人レベルでも、例えば自分のキャリアなどを
考えるにあたって色々と参考になると思います。
「競争の無い新市場を作り上げる」という主張は、なるほどうなづけるものですし、
分析ツールの「戦略キャンバス」も応用が利きそうです。


・バリュー・イノベーション
 コストを押し下げながら顧客にとっての価値を高めること。ブルー・オーシャン戦略の土台。
 コストを下げるため、業界の常識となっている要素をそぎ落とし、
 顧客の価値を高めるために、業界にとって未知の要素を取り入れることで
 新しいベストプラクティスを築く。

「分析のためのツールとフレームワーク」
・戦略キャンバス
 横軸に競争要因(価格やサービス、配送など)、縦軸に注力の度合いをとって、
 既存の市場についての現状をチャート化したもの。
 各要因を線で結び価値曲線を描くことで、競争の要因ごとに各社のパフォーマンスを表現できる。
 ⇒優れた戦略には、①メリハリ、②高い独自性、③訴求力のあるキャチフレーズ、
  の3つの特徴がある。

・四つのアクション
 買い手に提供する価値を見直し、新しい価値曲線を描くためのアクション。
 「(もはや価値の無い要素)を取り除く」、「(過剰な要素を)減らす」、
 「(不足している要素を)増やす」、「(斬新な価値を)付け加える」

・六つのパス
 市場の境界を引きなおす六種類のアプローチ。
 「代替産業に学ぶ」、「業界内のほかの戦略グループから学ぶ」、「買い手グループに目を向ける」、
 「補完財や補完サービスを見渡す」、「機能志向と感性思考を切り替える」、「将来を見通す」

・戦略をビジュアル化する四つのステップ
 1.目を覚ます(価値曲線を描き、競争の現実を知る)
 2.自分の目で現実を知る(現場で商品の評判を確かめ、6つのパスを探る)
 3.ビジュアル・ストラテジーの見本市を開く(新しい戦略キャンバスを描き、評価する)
 4.新戦略をビジュアル化する(新戦略を広報し理解を得る)


・新たな需要を掘り起こす
 顧客以外の層に視線を向け、買い手が共通して重んじる要素に注目する。
 非顧客層は3グループに分けられる
 第1グループ:市場のすぐ側に位置し、業界の製品やサービスを最小限利用する。
 第2グループ:業界の製品やサービスを使用しない。
 第3グループ:業界から見過ごされ、別の市場に関係すると考えられていたグループ

・正しい順序で戦略を考える
 1.効用:技術的に何ができるかではなく、購入から廃棄までの顧客経験を通じて提供する効用
 2.価格:多数の顧客をひきつけ、つなぎとめておける価格設定
 3.コスト:戦略価格から望ましい利幅を引いた「価格マイナス方式」でコストを産出
 4.導入:従業員、事業パートナー、一般の人々の恐れや抵抗を解消する

・組織面のハードルを乗り越える
 ・意識のハードル:戦略変更の必要性を従業員に理解してもらう
 ・経営資源のハードル:限られた経営資源
 ・士気のハードル:従業員のやる気
 ・政治的なハードル:社内外からの変革への抵抗

・従業員の姿勢や振る舞いを決めるうえで公正なプロセスが重要。
 公正なプロセスは、関与、説明、明快な期待内容の3つの要素からなる。

・模倣者との競争の罠を避けるため、戦略キャンバスの価値曲線に注意を払う。
・競合他社の価値曲線が自社と似てきたら、新たなブルー・オーシャンを目指して
 バリューイノベーションへの取り組みを始める。



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